过去，家装行业常常被指责“水太深”，从设计图纸阶段起，到最终交付之时，中间环节存在的诸多猫腻，以及由此引发的各种纠纷，让不少消费者为此头疼不已。在2025年12月1日这一天，佛山五区的行业协会首次进行联手行动，采用一场工程评比大赛的方式，为行业立下相应规矩，试图以此打破当前存在的这个僵局。
2025年12月1日，一场名为“及居奖”的大赛启动了，它是首届家装行业中的工程评比大赛，地点在美居国际建材中心正式开启。该活动由佛山市室内设计协会打头牵头，这家协会联合顺德、高明、三水三区的装饰行业协会共同进行主办。现场来了百位有余的优秀工匠，同时还有上百家家装企业的代表以及设计师，这些人的总数量超过了300人。这是佛山五区家装行业协会首次在工程质量的相关领域展开深入合作，作此行动的目的在于把工程标准统一起来。
先前各区协会都是自行其是，工程验收所依据的准则也不尽相同。此次五区携手合作，这表明佛山家装行业开始由区域分散朝着全市统一发展。主办方宣称，大赛会借助实地考核评估、工艺方面的较量评比，选出真正质量过硬的工程项目和工匠，给行业确立具有参考价值的标杆。一位参与会议的企业负责人讲，往后消费者挑选装修公司时，能够瞅一瞅谁家的工程在大赛中获得了奖项，这样心里会更加有底气。
于启动仪式完毕之后，一场以“建设良性发展家装行业、打造放心消费家装环境”作为主题的对话论坛紧接着就开展了起来。此次论坛邀请了政府职能部门的负责人，也邀请了行业专家，还邀请了企业代表，另外还邀请了家装全链条的经营者，涵盖建材商、施工队、监理方等。众人围坐在一块儿，围绕“消费者之所以不敢找装修公司”这个实际问题展开了讨论。
有企业代表直接表明，家装此行最大的问题便是信息并非透明，报价模糊不清，增项持续不断，工期遭到拖延。于论坛之上，各方提出了一组组合策略：构建统一的合同标准样本，推行工地可视化监督管理，设立行业有着不良记录的名单制度。禅城区工商联相关的负责人称，此次论坛并非走过场，后续会形成具体可行的方案，推动此行业从“进行价格竞争”转变为“比拼服务的质量”。
活动现场举行了两项重要签约，其中一项是，佛山市室内设计协会与市企业征信建设促进会签署了企业征信行业共建协议，这表明未来家装企业的信用记录会更透明，消费者能够查到企业有无失信记录；另一项是，与市华泰民商事调解中心签署了矛盾纠纷多元化解共建协议，此为专门用于处理家装纠纷的。
过去，消费者与装修公司产生矛盾了，常常只好去走诉讼这条路，耗时久、耗费高。如今有了这个调解的中心，要是出现纠纷，就能够先通过调解的通道去处理，速度要快出许多。协会的负责人讲解道，那些调解员全都是熟悉家装这个行业的专业人员，能够飞快判定出是哪一方存在问题，助力双方达成和解。这两项签订合约的行为，从本质上来说，是凭借制度以及机制给消费者提供保障，以使“放心消费”不再沦为一句空话。
当天，付祖军，这位佛山市室内设计协会会长，发布了年度家装行业市场报告。报告之中，存在着一组值得关注的数据，其中显示，在2025年，佛山家装市场投诉量相较于之前同比下降了15%，然而，工程质量以及售后服务方面的投诉占比依旧超过六成。这一情况表明，行业尽管存在进步的态势，可是核心问题尚未得到解决。该报告给出建议，一定要从工程管控着手，对施工环节进行有效的管理。
随后，协会党支部书记刘萍汇报了佛山家装工程行业管控中心的运行情况，该中心成立一年有余，已构建工地巡检、工艺评级、工人培训三大体系，刘萍称，管控中心下一步将推行“一工程一码”，消费者扫码便能查看工地实时进度与验收记录，此透明化举措，正是为回应消费者对“看不见的隐蔽工程”的担忧。
大会对一批优秀从业者予以了表彰，2025 年度 TOP30 家装设计师分批上台领奖，行业贡献奖获得者分批上台领奖，优秀监理分批上台领奖，优秀工匠也分批上台领奖。这些获奖者是从佛山五区数百家装饰企业里遴选出来的，也是从佛山五区上千名从业人员中挑选出来的，他们代表着佛山家装行业的中坚力量。有一位获奖工匠讲，其已从事装修二十多年，此次是头一回站在这样的领奖台上，感觉自身手艺得到了认可。
于同一时刻 ，此地也授予了一批 ，归属二零二五年度佛山市室内设计装饰行业消费维权站的调解员职位。这批调解员会分布至佛山市的多所大型家装卖场以及关键企业 ，当消费者遭遇问题之时 ，能够在近距离寻找到他们。该维权站设立超过一年时间以来 ，已然成功调解了二百余起家装方面的纠纷。此次增添人员 ，表明维权网络所覆盖的范围更为广阔 ，其处理问题的能力也愈发强大。
12月3日，在家装行业活动结束两天之后，佛山市与禅城区两级的司法局、发改局以及工商联联合起来，于佛山织梦产业园举办了“行政复议进园区”活动。在活动现场之中，佛山市儿童用品产业协会被授予了“行政复议联系点”。在此次活动中，有政府有关部门的负责人，还有商协会以及企业家代表，总共30多人参与了揭牌仪式以及座谈会。
在座谈会之上，政府部门着重朝着企业家去打听行政复议工作的意见以及建议，并且针对企业日常经营期间怎样避开违法行为给出了具备实用价值的建议。会议结束之后，一行人还前往两家园区企业进行走访，实地去了解经营方面的情况。这一系列的行为动作，其目的是要使得行政复议距离企业更为接近，当企业遭遇行政争议的时候能够更加迅速地获得解决。用一位负责人所讲的话语来说，这属于运用法治手段去护卫企业高质量发展。
从事家庭装修领域的行业以及涉及儿童用品范畴的行业，虽说它们所属的领域存在差异，然而其背后所指向的却是同一个逻辑，那就是不管是作为消费者一方，还是身为企业一方，都迫切需要更为透明、更加公平、愈发高效的市场环境。从针对工程展开评比，到进行信用方面的共同建设，从构建调解机制，再到实施行政复议，佛山正在凭借一系列切实存在的动作，为营商环境以及消费环境“打补丁”。
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